Cuando un cliente realiza una solicitud de reserva, usted debe confirmar o rechazar la solicitud en el plazo de 3 días. Si usted no lo hace en el plazo de 3 días, la solicitud de reserva será rechazada automáticamente.
Cuando un cliente realiza una solicitud de reserva para su alojamiento, le enviaremos un e-mail/SMS para informarle.
Usted debe tomar una decisión para confirmar o rechazar la solicitud de reserva dentro de 3 días, en función del perfil de invitados y la disponibilidad de habitaciones. También puede ser necesario el intercambio de mensajes con el cliente para discutir los detalles sobre el alojamiento y servicios de alojamiento.
Si usted no decide plazo de 3 días, la solicitud de reserva será rechazada automáticamente. Y si tal caso se produce más de dos veces, su membresía puede ser terminada.